I. Cui se adresează Politica de confidențialitate?
1. KODANO.RO SRL cu sediul în Oradea („KODANO.RO”, „Societate”) acordă o atenție deosebită confidențialității utilizatorilor site-ului web www.optilen.ro („Site”). Dacă utilizați Site-ul, Politica de Confidențialitate vă este adresată.
2. În Politica de Confidențialitate veți găsi informații despre modul în care utilizăm datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat, cum le protejăm și ce drepturi și obligații aveți.
3. Rețineți că dacă nu acceptați Politica de Confidențialitate, nu veți putea utiliza Magazinul Online KODANO.RO, inclusiv nu veți putea să depuneți comenzile.
4. Politica de Confidențialitate face parte din regulamentul Magazinului Online KODANO.RO.
II. Cine colectează datele mele cu caracter personal?
1. Operatorul datelor cu caracter personal furnizate de dumneavoastră este KODANO.RO SRL cu sediul în Oradea ( str Sucevei, Nr 14, Ap.111 ,410078 Oradea, Județ Bihor ).
2. Dacă aveți întrebări referitoare la Politica de Confidențialitate sau în general referitoare la protecția datelor cu caracter personal, scrieți-ne la adresa noastră
[email protected] sau la adresa noastră de poștă: KODANO.RO SR str Sucevei, Nr 14, Ap.111 ,410078 Oradea, Județ Bihor
III. În ce mod sunt colectate datele mele cu caracter personal?
1. Dacă vizitați Site-ul Web Optilen.ro, informațiile despre vizita dvs. sunt colectate automat, în special:
a. adresa IP,
b. tip de sistem de operare,
c. tip de browser.
Simpla vizită pe Site-ul nostru nu necesită furnizarea de dvs a informațiilor și a datelor cu caracter personal.
2. Colectarea celorlalte date are loc în mod voluntar, într-un alt mod, de ex. prin telefon, fax, e-mail, prin formular de abonare la newsletter, numai atunci când doriți să ne furnizați astfel de date de ex. pentru a primi oferta, pentru a se înscrie la newsletter sau pentru a plasa comanda. Prin aceste mijloace ne puteți furniza datele dvs. cu caracter personal, cum ar fi:
a. prenume și nume,
b. adresa de e-mail,
c. nr telefon,
d. adresa de domiciliu,
e. adresa de livrare,
f. datele necesare pentru realizarea plății pentru comandă
3. Datele dvs. cu caracter personal sunt, de asemenea, colectate n timpul înregistrării contului dvs. în Magazinul Online Optilen.ro sau la încheierea tranzacției de cumpărare.
4. Pe scurt, putem colecta și ulterior prelucra datele cu caracter personal în următoarele scopuri:
a) încheierea și realizarea contractului de vânzare a produselor noastre (și prin urmare și în scopuri contabile);
b) protecția împotriva eventualelor reclamații cu titlu de contract de vânzare, precum și în scopul exercitării drepturilor cu titlu de garanție;
c) răspunsul la întrebările dvs. (dacă ne-ați sunat sau ne-ați scris solicitând oferta și/sau ați cerut pregătirea ofertei);
d) comercializarea propriilor produse (dacă sunteți Clientul nostru, prelucrarea datele dvs. în scopuri de marketing poate fi realizată în cadrul așa-numitului interes legitim, pe aceeași bază utilizăm instrumentele de remarketing pe baza fișierelor cookies, în alte cazuri activitatea noastră de marketing se bazează pe consimțământul dvs.);
e) trimiterea newslettere-ului – dacă ați fost de acord cu aceasta.
IV. Cum arată colectarea datelor pentru realizarea comenzii?
1. Înainte de a plasa comanda în Magazinul Online Optilen.ro puteți să vă creați contul în acest magazin, ceea ce facilitează plasarea comenzilor în viitor.
2. Înregistrarea contului necesită să introduceți adresa dvs. de e-mail care va fi login-ul dvs. și parola pentru a vă proteja contul.
3. Dacă decideți să plasați comanda în Magazinul nostru Online, vom avea nevoie de datele dvs., cum ar fi: prenume și nume, adresa de domiciliu, eventual o altă adresă de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon. În plus, magazinul online Optilen.ro poate colecta informațiile despre cardul dvs. de credit dacă alegeți opțiunea de plată cu card pentru comandă împreună cu opțiunea de creare a contului în magazin. În plus, magazinul online poate colecta de la utilizatori informații despre codul CNP pentru a verifica bonitatea dacă alegeți serviciul "Plata în cont".
4. Colectăm datele dvs. descrise în punctul de mai sus pentru a încheia cu dvs. contractul de vânzare, pentru a-l realiza, precum și pentru scopuri contabile.
5. Fără furnizarea datelor menționate în pct. IV.3. nu putem să încheiem contractul cu dvs.
6. În cazul în care vă abonați la newsletter și sunteți de acord să-l primiți, introduceți doar adresa dvs. de e-mail la care vom trimite informațiile de la noi. În cadrul asistenței medicale preventive și în conformitate cu recomandările producătorilor, adresa de e-mail și numărul de telefon introduse de dvs. pot fi utilizate pentru a vă reaminti despre expirarea termenului de purtare a lentilelor de contact.
7. În orice moment puteți renunța la abonarea făcând clic pe link-ul de anulare a înscrierii care se află în subsolul fiecărui newsletter.
V. Cum se colectează automat datele? Ce sunt cookie-urile?
1. După cum am mai menționat, cu ocazia vizitei dvs. la Magazinul nostru Online, colectăm automat unele date. Datele aceste sunt colectate de așa-numitele cookie-uri („Cookie-uri”).
2. Cookie-urile sunt fișiere trimise la calculatorul dvs. sau un alt dispozitiv, în timp ce navigați pe Site-ul sau magazinul Online.
3. Cookie-urile ne permit să reținem și să verificăm preferințele dvs. Astfel putem printre altele: să îmbunătățim rezultatele dvs. a căutării, să avem grijă de acuratețea informațiilor și bunurilor afișate de dvs., precum și să memorizăm sesiunile dvs. ca Utilizator logat.
4. Cookie-urile nu nici un fel de modificări sau de schimbări de setări în dispozitiv sau în software-ul instalat pe dispozitivul dvs.
5. Rețineți că aveți dreptul să nu dați consimțământul pentru utilizarea de noi a Cookie-urilor (puteți să le blocați).
6. Dacă doriți să blocați Cookie-urile, vă recomandăm să efectuați setările potrivite în browserul dvs. WWW.
7. De obicei, cookie-urile pot fi șterse din browser-ul prin intermediul opțiunii „șterge istoricul” și marcarea cookie-urilor cu ajutorul câmpului check box sau prin blocarea în browserul a posibilității de descărcare a cookie-urilor.
8. Vă informăm că utilizarea de dvs. a Site-ului fără schimbarea setărilor browserului înseamnă exprimarea consimțământului pentru utilizarea de noi a cookie-urilor. Mesajul potrivit despre acest lucru se afișează întotdeauna automat la prima vizită a utilizatorului respectiv pe Site-ul și în Magazinul Online Optilen.ro Blocarea Cookie-urilor sau ștergerea lor poate face că unele opțiuni ale Magazinului Online vor fi indisponbile (de ex. memorizarea parolei pentru logare în Contul, completarea automată a câmpurilor formularului de comandă).
9. Datele colectate în mod automat prin cookie-uri vor fi folosite de noi pentru a:
a) analiza în mod anonim comportamentul utilizatorilor în Magazinul Online Optilen.ro;
b) colectarea datelor demografice despre utilizatori;
c) personalizarea conținutului Magazinului Online Optilen.ro. Dorim să potrivim căt mai bine ofertele noastre pentru preferințele și nevoile dvs., de aceea personalizarea conținutului Magazinului Online Optilen.ro înseamnă că produsele care veți vedea pe Site-ul ca recomandate vor fi alese de noi în funcție de ceea ce ați vizionat mai devreme sau ceea ce ați cumpărat de la noi mai devreme. Dacă nu sunteți de acord cu o astfel de personalizare a conținutului,puteți, în afară față de a schimba setările browserului, să ne scrieți la adresa
[email protected] și să vă exprimați obiecția corespunzătoare.
VI. Ce alte tehnologii sunt utilizate pentru a monitoriza activitatea pe site-ul?
A. Google Analytics (cookies) – analiza statisticii site-ului
1. Google Analytics utilizează tehnologia „cookies”, pentru a permite analizarea surselor de trafic și modalitatea în care vizitatorii utilizează Site-ul.
2. Google colectează pe serverele sale datele obținute prin plasarea cookie-urilor pe dispozitive și utilizează aceste informații pentru a crea rapoarte și a furniza alte servicii legate de traficul și utilizarea Internetului.
3. Firma Google poate, de asemenea, să transmită aceste informații unor terțe părți dacă este obligată să facă acest lucru prin lege sau dacă astfel de persoane procesează astfel de informații în numele Google.
4. Aceste date sunt doar importante pentru analiza statistică și mecanismele de corectare a erorilor de sistem, astfel încât datele cookie-urilor nu sunt în nici un fel combinate cu alte date pe care ni le furnizați.
B. Jurnale și fișiere jurnal
1. Pe lângă fișierele cookies Magazinul Online poate colecta datele colectate în mod obișnuit de administratorii de sisteme informatice în cadrul așa-numitelor jurnale și fișiere jurnale.
2. Informațiile conținute în jurnale pot include printre altele adresa dvs. IP, tipul de platformă și browser web, furnizorul de internet și adresa site-ului din care ați intrat pe Magazinul Online Optilen.ro.
3. Unele subpagini în cadrul Magazinului Online Optilen.ro, precum și alte mijloace de comunicare pot conține așa-numitele „web beacons” (imagini electronice). Web beacon-urile permit primirea informaților, cum ar fi adresa IP a calculatorului, pe care ați încărcat site-ul pe care web beacon-ul a fost plasat, numărul URL al paginii, timpul de încărcare a paginii, tipul de browser, precum și informațiile conținute în cookie-urile, în vederea evaluării eficacității publicității noastre. Aceste date vor fi arhivate și utilizate pentru analiza și evaluarea statistică a traficului global al utilizatorilor Magazinului Online Optilen.ro. Aceste date nu vor fi combinate cu datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat.
VII. În ce scopuri sunt utilizate datele cu caracter personal care nu provin din Cookie-urile? Sunt transmise cuiva?
1. Datele cu caracter personal pe care ni le furnizați sunt utilizate pentru:
a. încheierea și realizarea Contractului de Vânzare, precum și acordarea de noi a garanției și exercitarea dreptului de garanție,
b. realizarea Comenzii și expedierea Bunurilor,
c. ținerea contabilității cerute de lege,
d. desfășurarea activității de marketing,
e. primirea eventualelor obiecții și întrebări ale dvs.
2. Dacă acest lucru este necesar pentru realizarea activităților de mai sus, datele dvs. pot fi transferate către alte entități. În astfel de cazuri, cantitatea datelor transferate este limitată la minimul necesar. Acest transfer nu poate avea loc decât cu consimțământul nostru, în baza contractului încheiat și numai pentru cei care se asigură că datele dvs. vor fi protejate și procesate corespunzător în conformitate cu legea. Aceasta înseamnă că datele dvs. personale sunt transferate:
a) firmelor de curierat,
b) persoanelor care dețin puncte de ridicare a bunurilor;
c) sistemelor de plăți.
3. Dacă sunteți un rezident al Uniunii Europene, nu transmitem datele dvs. cu caracter personal n afara Spațiului Economic European.
4. Dacă vă exprimați consimțământul pentru utilizarea de noi a datelor dvs. cu caracter personal pentru a primi informații comerciale (de ex. newsletter), datele dvs. vor fi colectate și utilizate în scopuri de marketing, respectiv pentru trimiterea informațiilor despre oferte, promoții, etc.
5. În cazul în care nu sunteți Clientul nostru și nu v-ați exprimat consimțământul pentru trimitere informațiilor de marketing prin e-mail, SMS sau telefon, atunci datele cu caracter personal care ne furnizați (de ex. angajatului sau consultantului nostru) direct, de ex. prin linia verde, pot fi utilizate de noi numai pentru a va contacta și pentru a vă acorda asistența necesară, precum și pentru a realiza contractul încheiat între noi și dumneavoastră.
6. În cazul în care sunteți Clientul nostru, în cadrul așa-numitului interes legitim, vă putem contacta pentru a promova propriile produse. În cazul în care nu doriți să fiți contactat/contactată prin telefon și e-mail, vă putem trimite doar materiale scrise prin intermediul poștei tradiționale sau vă putem afișa imagini în Magazinul Online Optilen.ro după logare. În cadrul acestor activități de marketing, personalizăm, de asemenea, conținutul magazinului online, faptul care este menționat în pct. V.9.c. de mai sus.
VII. Obiecții privind prelucrarea datelor
1. Informăm că vom colecta adresele IP ale utilizatorilor care vizitează Magazinul Online Optilen.ro, care ne pot fi utile la diagnosticarea problemelor tehnice cu server sau crearea analizelor statistice (de ex. din ce regiune înregistrăm cele mai multe vizite).
2. Datele astfel obținute pot fi utilizate pentru administrarea și îmbunătățirea Magazinului Online Optilen.ro.
3. Datele obținute în modul descris mai sus pot fi transferate de noi către alte entități, pentru a dezvolta statistici privind utilizarea Magazinului online Optilen.ro. În acest caz, totuși, nu vor fi transmise date care să permită identificarea dvs.
VIII. Aveți acces la datele dvs. cu caracter personal? Puteți revoca consimțământul dvs. prealabil pentru primirea informațiilor comerciale?
1. Rețineți că în orice moment aveți acces la datele dvs. cu caracter personal. Puteți să primiți, gratuit, copia datelor dvs. cu caracter personale deținute de noi.
2. Puteți, de asemenea, să obțineți întotdeauna de la informații despre:
a. scopul prelucrării datelor dvs.,
b. ce ți de date prelucrăm,
c. cui transmitem datele dvs.,
d. cât timp planificam să stocăm datele dvs.,
3. Aveți dreptul să:
a. rectificați datele dvs.,
b. să eliminați sau să reduceți datele dvs. în cazul în care acestea nu ne mai sunt necesare pentru scopuri pentru care ni le-ați furnizat (pentru realizarea comenzii și a scopurilor contabile și de arhivare aferente) sau în cazul în care v-ați revocat consimțământul pentru prelucrarea acestora sau vă împotriviți prelucrării datelor dvs. în scopuri de marketing.
4. Puteți, în orice moment să vă revocați consimțământul pentru primirea prin e-mail a informațiilor comerciale și/sau consimțământul pentru contacte de marketing prin telefon. Puteți să faceți acest lucru în patru moduri:
a) Puteți să revocați consimțământul prin telefon prin contactarea linie noastre verzi: (+40) 770 391 148.
b) Revocarea consimțământului este, de asemenea, posibilă prin e-mail la adresa:
[email protected]
c) În subsolul fiecărui mesaj trimis de noi ca newsletter, se află, de asemenea, link-ul de dezactivare, prin intermediul căruia puteți să vă dezabona din lista de mailing.
d) Consimțământul de marketing (newsletter sau mesaje sms) puteți, de asemenea, revoca prin debifarea opțiunii respective din setările Contului dvs. în secțiunea „Notificări” din Magazinul Online Optilen.ro.
5. De asemenea, puteți să vă opuneti total prelucrării datelor dvs.în scopuri de marketing.
6. Din momentul în care acceptați comanda, datele utilizate pentru plasarea acesteia nu pot fi schimbate.
7. De asemenea, nu putem schimba datele colectate automat.
8. Vă puteți modifica datele dvs. cu caracter personal după înregistrare și, apoi, după logarea la Contul din Magazinul Online, în setările contului dvs.
9. Putem să refuzăm să ștergem datele dvs. în cazul în care acestea sunt necesare pentru realizarea pretențiilor noastre sau pentru apărarea împotriva astfel de pretenții sau dacă acest lucru este cerut de lege.
IX. Datele dvs. cu caracter personal sunt protejate?
1. Datele dvs. sunt protejate de noi prin aplicarea mijloacelor organizatorice și tehnice necesare și potrivite pentru prevenirea riscului de încălcare a drepturilor sau libertăților dvs.
2. În special, protejăm datele dvs. cu caracter personal împotriva divulgării lor persoanelor neautorizate, precum și împotriva deteriorării sau pierderii.
3. Magazinul Online Optilen.ro este protejat cu parole, iar accesul la el au doar persoane autorizate.
4. În plus, fluxul de informații între dvs. și Magazinul Online Optilen.ro este criptat.
5. Securitatea transmisiei de date este asigurată prin utilizarea protocolului de transmisie SSL (Secure Socket Layer v3). SSL implică codarea datelor înainte de a le trimite din browser și decodarea lor după ce sosesc în siguranță pe serverul care operează Magazinul Online Optilen.ro.
6. Nu uitați, aveți obligația să vă protejați, pe cont propriu, parola de logare la Contul din Magazinul Online Optilen.ro împotriva dezvăluirii persoanelor terțe.
X. Responsabilitatea pentru protecția datelor cu caracter personal este limitată în unele cazuri?
1. Rețineți că nu ne asumăm responsabilitatea și riscurile asociate cu dezvăluirea către terți de către dumneavoastră login-ului sau parolei pentru contul în Magazin Online Optilen.ro (de asemenea, în cazul protejării lor incorecte), sau cu permiterea utilizării contului dvs. în orice alt mod.
2. Dacă observați că contul dvs. din Magazinul Online Optilen.ro a fost utilizat de către persoană neautorizată sau observați orice alte încălcare a regulilor de utilizare în condiții de siguranță a Magazinului Online Optilen.ro, anunțați-ne prin trimiterea mesajului e-mail la adresa
[email protected] sau prin telefon: +(40) 770 391 148.
3. Acest document (Politica de Confidențialitate) nu se aplică serviciilor sau produselor altor entități decât KODANO.RO SRL, și care au fost plasate în Magazinul Online Optilen.ro n condițiile de reciprocitate sau care nu servesc atingerii scopului comercial.
XI. Dispoziții finale
1. În orice moment, aveți dreptul să înaintați plângerea împotriva modalității noastre de procedare cu datele dvs. cu caracter personal. Plângerea se va înainta către Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
2. Prezenta Politică de Confidențialitate intră în vigoare la data de 25.05.2018.
